商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A日本郵便「クリックポスト」で発送いたします。送料は全国一律198円です。3点以上のお買い上げの際は分納(分けて納品)とさせて頂きます。 沖縄県全土を含む離島エリアへの配送については、納品まで7日から1週間程度お時間をいただくことがございます。予めご了承くださいませ。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

お知らせ

現在、新型コロナウイルスの感染拡大対策の影響により、一部地域へのお届けに遅れが発生しております。
詳しい配送状況につきましては、配送会社ホームページでご確認下さい。

日本郵便サイト
https://www.japanpost.jp/information/

ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。

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